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Les produits proposés sur Tchooka sont-ils tous originaux ?

Bien sûr. Nous nous engageons à ne proposer à nos clients uniquement des produits 100% authentiques et originaux. Nous prenons également toutes les mesures nécessaires pour sélectionner auprès de nos fournisseurs des articles de qualité.

Comment savoir si un article est toujours en stock ou pas ?

Quelques fois victime de leur succès, certains articles se retrouvent en rupture de stock.
Pour les articles victimes de leur succès, la mention "En rupture de stock" y est clairement indiquée dans les détails de ceux-ci et il est dans ce cas impossible de les ajouter au panier.

Tous les produits proposés sur Tchooka sont-ils neufs ?

Tchooka propose des produits neufs à tous ses utilisateurs.

Pourquoi je n'arrive pas à ajouter un produit dans mon panier ?

Si vous n’avez pas la possibilité de mettre des articles dans votre panier, c’est que l'article nécessite de sélectionner soit la taille de pouvoir continuer. Une fois ceci effectué, vous serez autorisé à placer le produit dans votre panier. Il est possible aussi que le produit soit marqué comme épuisé sur le site, dans ce cas il vous sera possible pour certains articles de précommander.

Pourquoi je ne retrouve pas mon panier sur un autre appareil ?

Si vous ne retrouvez pas votre panier sur un autre appareil, c'est tout simplement dû au fait que vous n'étiez pas connecté lors du récent enregistrement de vos articles dans le panier. 
à présent pour remplir et emportez votre panier partout avec vous.

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11 Septembre 2022
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